ARCHIEF VAN // ARCHIVES OF: Advies & uitleg

Waarom je fans in plaats van klanten wil

Men vraagt mij wel eens "Jij bent specialist in het bouwen van sterke merken en daarbij focus jij je op het fans maken van klanten, waarom?" Er is een wezenlijk verschil tussen klanten en fans. Vrijwel alle sterke merken hebben een grote schare fans.