Men vraagt mij wel eens "Jij bent specialist in het bouwen van sterke merken en daarbij focus jij je op het fans maken van klanten, waarom?"
Er is een wezenlijk verschil tussen klanten en fans. Vrijwel alle sterke merken hebben een grote schare fans.
Er is een wezenlijk verschil tussen klanten en fans. Vrijwel alle sterke merken hebben een grote schare fans.